人类行为学在挽救工作中的运用初探

 社会工作文章摘要:人类行为学在挽救工作中的运用初探 人类的行为有其客观的内在逻辑,它的决定因素有二:一是生存空间,包括自然环境、社会环境和自身状况,二是人的灵魂,包括人的思维方式和意志品质等。前者是外在的、客观的;后者是主观的,由遗传基因和后天习得而生。 人类行为学家米赛斯在其巨著《人类行为

  人类的行为有其客观的内在逻辑,它的决定因素有二:一是生存空间,包括自然环境、社会环境和自身状况,二是人的灵魂,包括人的思维方式和意志品质等。前者是外在的、客观的;后者是主观的,由遗传基因和后天习得而生。

  人类行为学家米赛斯在其巨著《人类行为的经济学分析》中对“人类行为的逻辑架构”提出如下主张:人类所有带有意识的行动都是为了增进他们自己的快乐和满足感;一个人增进快乐的方式就是移除那些使他不快乐的来源;而由于未来无法确定,因此所有人类行为都出自于对未来的预测。而要实现对人类行为的控制,必然要从两个向度进行努力,其一是促成个体的自我控制,其二是推进社会群体的控制。前者是达制控制的内部动力,后者是实现控制的外在约束;通过两者的配合互进,达到事半功倍的效果。

  作为法 痴迷者的挽救工作者,笔者一直试图从对象的行为模式中去探寻一条破解他们“痴迷之路”的良药。根据多年的工作心得,结合人类行为学的基本理论,逐渐摸索出一套行为挽救理论,并选取上海市普陀区的一名痴迷者陈秀珍作为范本,进行探索性工作,取得了可喜的效果。此种方式可以概括为“三阶段行为矫”。

  按照米赛斯的理论,人的行为动因往往是通过行为获得某种自认为的“快”,而摒弃现实中感知到的“不快”。只有找到这一“病灶”,方能解开对象心中的“千千结”。为此,我们专门邀请了心理咨询室参与到与对象的交流中,通过交谈以及心理咨询师技巧性设置的一些测试和评估问题,来达到对对象的心理分析。在与陈秀珍交流的过程中,我们发现其一再强调自己是一个“与人为善”的人,希望能够得到他人真诚对待,并认为自己应该活得“丰富多彩”;然而,现实是她的婚姻并不,身体状况也不很好,儿子读书就业一般,生活平淡,感觉人生缺乏“存在感”。她希望寻求一种精神寄托,寻求一种有“存在感”的生活方式。适逢当时法 “风行”,本着强身健体、广交朋友、有所追求的意图,在“们”的坦诚相待中,在教义的“宏大叙事”中,找到生活的重心,她渐渐陷入了“”的魔咒,不愿离开。

  经过心理介入阶段,初步掌握了陈秀珍迷上法 的心理“病灶”——由于对现实生活不满,内心空虚,引导其寻求一种“坚定”的“追求和信仰”,以实现自己的“人生价值”,十年来,“练法”已经成为她生活中的唯一重心。心理学说认为,当一个人持续不断的从事一件事情的时候,思维将为之“催眠”。针对这一“病灶”,我们制定了一套“基础疗程”,逐步削弱陈秀珍生活中法 的绝对重心地位,为下阶段工作的开展创造条件。

  努力挖掘和培育其兴趣点,着力分散她对“练功习法”的绝对注意力。了解到陈秀珍喜欢唱歌,我就经常请她一起到社区活动室唱歌;并通过相关部门找到了一位专业的乐理老师,每周一次为其免费培训;社区组织的歌唱活动也邀请其参加,让她在歌唱中收获到快乐。有几次练歌正碰上节假日,她都主动打电话问我是不是还继续安排,可见其兴趣已开始出现转移。

  根据基础行为学理论,实现对行为的控制有两个途径,一是自我控制,一是社会群体的控制。前者是内在控制,后者是外在控制。在挽救工作中,外在的行为控制肯定先于内在的自我控制。因此,在第二阶段工作中,我们着重从外在控制着手,并排除导致逆反心理的强制性控制,强调“润物细无声”的工作方式。

  传统的外在控制手段有四:教育、律制、谋略和信仰,其中教育是根本,律制包括律法等硬性的制度以及传统、风俗等软性的社会传统,谋略指的是通过设置一些局部的外部条件和环境,来引导行为,而信仰指的是社会中普遍存在的现象。在陈秀珍的工作中,我们重点选取了教育和谋略的方式,改变法 对其的外在控制。

  一是强化用事实驳斥法 的伪科学,引导其正视现实。一方面,我选取了一些法 习练者身上真实发生的悲剧让其明了法 其祸;另一方面,我用科学知识的灌输,有破有立,对其知识结构进行重新洗牌。当法 的支持者将“5·12”汶川大地震、“7·22”日全食等自然现象与天,人怨等说法勾连时,我跟陈秀珍作了几次交谈。言谈伊始,陈秀珍对这些说法表示赞同。我问她:“李 为什么现在住在美国?”陈秀珍回答:“因为美国,美国文明啊!”我反问了一句:“那为什么美国奥尔良飓风事件?为什么“9·11”事件会发生?”陈秀珍无语以对。

  二是设置公益性岗位,引导她积极参与社会活动,创造其参与社会、融入社会的外部环境。我们通过社区,将陈秀珍招募到小区环境整治志愿者服务队,她表现了极大的工作热情,还主动请缨,撰写了小区“文明养犬倡议书”。在一次谈心中,陈秀珍对我说:“徐老师,我觉得参加一些志愿者活动很开心,我已经好多年没有看到别人对我这样笑了!”

  作为行为控制的内在力量,自我控制具有更加稳控和有效的控制力量。在工作中,坚持以人为本,努力用各种方式培养陈秀珍对自己行为的控制。

  一是激发母性,将其从痴迷的“世界”拉回到平凡的亲情世界。对于她目前存在的婚姻不和谐,儿子就业难等问题,我与她做了多次交谈。从她儿子目前的状况聊到未来的结婚生子;帮她分析她儿子目前的心理困境,探讨解决问题的办法;和她一起,通过社区为她儿子介绍工作,最终促成就业。就这样一点点开启她尘封的母性,从一开始的痴迷、公开宣扬法 ,到后来说出“为了儿子,我也不能干违反法律的事”这句话,如此的转变让我看到了挽救工作成功的可能性。

  二是打开其看世界的眼光,引导其用客观的视角看待世界。借世博会的契机,我和陈秀珍一起前往参观。回来后,她还饶有兴致地写了一篇观后感,感叹现代科技的发达,感叹中国社会的发展,并由衷地说作为一个炎黄子孙和中国公民感到无比的骄傲和自豪。

  通过一系列的挽救工作,陈秀珍的兴趣重点、行为模式、思想认识已逐渐从原本法 的局限中摆脱出来,并反思自己以前的痴迷行为。前两天,陈秀珍专门写了一篇有关她自己心路历程的文章,其中剖析了自己痴迷法 的动因,讲到了自己对法 的重新认识,讲到了对挽救工作人员的感谢,“‘法 ’一事对我来说已成为过去,留在我的记忆中的只是悔恨”——她的心灵独白,让我看到了一个重生的灵魂。

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