社会工作者中级综合能力历年真题回顾:社会工作行政

 社会工作文章摘要:社会工作者中级综合能力历年真题回顾:社会工作行政 1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组

  1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务,为此,小组成员下一步应当()。 [2010年真题]

  【答案】C案例中社会工作者已经进入方案安排阶段,并且已制定了多种可以实现目标的可行性方案。这时,下一步应进入选择理想的可行方案阶段。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型有六个筛选标准:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。

  【答案】C方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。

  3.某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。[2010年真题]

  【答案】D为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通,以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

  4.社会工作是人力资源密集的行业、员工是社会服务机构最重要的资产,社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工怍者的()。[2010年真题]

  【答案】A社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依赖员工的能力(知识与技巧),为服务对象提供高质量的服务,所以员工是社会服务机构最重要的资产。

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