成都社区民警微信号开通一年多 解决群众难事上千起

 社会工作文章摘要:成都社区民警微信号开通一年多 解决群众难事上千起 看嘛,现在我的微信好友都有4600多个了,准备去申请把上限调高,让更多的群众都能和余警官在线加为好友!说这话的是武侯区公安分局机投派出所果堰社区的社区民警余东,在他所负责的社区里,他还有个更被熟知的名字余警官在线。 昨日记者到达余东所负责的果堰

  “看嘛,现在我的微信好友都有4600多个了,准备去申请把上限调高,让更多的群众都能和‘余警官在线’加为好友!”说这话的是武侯区公安分局机投派出所果堰社区的社区民警余东,在他所负责的社区里,他还有个更被熟知的名字——“余警官在线”。

  昨日记者到达余东所负责的果堰社区时,余东正在社区向群众讲解近期需要注意的安全防范内容。最近成都公安在全市范围内开展社会治安专项整治行动,他也更加忙碌了。

  果堰社区紧邻我市西三环,面积1.7平方公里,人口约4万。2017年刚到社区时,面对纷繁复杂的社区工作,余东动起了脑筋。为了尽可能多地帮助社区群众,又不给大家添麻烦,余东便想出了利用现在人人都在使用的微信作为社区警务小帮手,申请了“余警官在线”的微信号。有了微信号后,余东将印着自己微信二维码的卡片分发到社区,还在下班时间穿着前往社区各个住家小区门口请路过的居民“扫一扫”。两天不到,“余警官在线人。

  余东所负责的社区地处城乡结合部,不少老旧小区的安防措施都比较薄弱。余东就选中微信好友列表挨个提醒,贵重物品要随身携带、老旧门锁要及时更换……他的朋友圈里更随处可见防盗知识、新出台的政策法规和各类贴心安全提示。“账号开通一年来,居民的防范意识提高了,小区院落的防范措施更严密了,社区发案率大幅下降。”说到“余警官在线”发挥的作用,余东脸上露出了掩藏不住的自豪。“我们社区里老年人比较多,余警官不仅手把手教我们使用微信,还经常在微信上给我们发送安防知识,很有用,感觉社区也更安全了!”说起余东,社区居民张婆婆竖起了大拇指。

  “余警官在线”开通后,余东的手机就再没有安静的时候。在居民眼里,只要有事就找“余警官在线”,余东的工作时间也因此超出了朝九晚五,时常有人在非工作时间发来信息,有时甚至是在半夜,但余东每次都耐心细致地解答。就像他的微信名字一样,余东也履行承诺一直在线。据统计,“余警官在线”开通一年多时间里,帮助辖区居民解决困难事多达上千起,为打造手指上的社区警务,优化完善群防群治的社会治安防控体系出了一份力。

  社区是城市的细胞和基石,社区平安是城市安全的基础。余东的故事只是我市广大一线社区民警的一个缩影。今年,成都公安按照市委市政府关于社会治理的总体部署,组织发动全市公安派出所社区民警深入社区、扎根社区,创新社区警务方法,主动融入城乡社区发展治理工作,服务社区建设,以小社区的宜居平安来拱卫城市的高质量发展。本报记者 李旻

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