当专业知识遇上土办法 新社工入驻社区职业困惑多

 社会工作文章摘要:当专业知识遇上土办法 新社工入驻社区职业困惑多 据《劳动报》报道,今年是上海市社工协会成立20周年,社工这一职业进入上海已整整20年,但不少人对于社工仍存在误区,认为他们就是居委会工作人员,甚至多有不信任感。昨天,在静安区社工周启动仪式上,几名新社工就向专家诉说起了诸多职业困惑。 忙不过来、

  据《劳动报》报道,今年是上海市社工协会成立20周年,社工这一职业进入上海已整整20年,但不少人对于社工仍存在误区,认为他们就是居委会工作人员,甚至多有不信任感。昨天,在静安区社工周启动仪式上,几名新社工就向专家诉说起了诸多职业困惑。

  “忙不过来”、“手头缺资源”是新社工们面临的几大困惑。一名新社工带来一个“难题”,他想为社区里的学龄儿童开一个公益班,填补放学后、父母下班前的这段空白时间,但手头的人力物力资源都极其缺乏。有老社工曾经告诉他们,应该把学来的一套套专业知识放下,学学“土办法”就可以了。这让他们更加疑惑,专业知识一进社区就不灵了吗?

  对此,专家们纷纷为新人支招。在香港一家NGO组织负责人钱绮莲看来,从学校初入社区街道,新社工们应该放下的不是知识,而是心态。她分享了一个故事,曾有新社工很委屈地来找她倾诉,她进驻医院为老人提供社工专业服务,对方却误以为她是护工,希望她提供喂饭、擦身等服务。钱绮莲告诉她,这些服务其实和社工工作有很大联系。一个专业的社工应该不只是简单地为老人喂饭、擦身,而是用社会工作的方法,从中观察老人的需求、和其他护工建立关系,慢慢把一些专业方法告诉她们,以便让她们更好地护理老人。同样,进驻社区的新社工也是如此。

  上海市阳光社区青少年事务中心总干事范慧娟也提出,社工职场的新人往往容易“单打独斗”,因此会产生“忙不过来”、“缺资源”的感觉,长此以往将产生职业倦怠。她建议,新社工在工作遇到问题时,应该多向专家和相关组织机构讨教经验和方法,工作开展就会顺利很多。

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